Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Dovolená s půjčeným autem? Připravte se, než otočíte klíčkem

Půjčení auta na dovolené v zahraničí může být praktické řešení, jak poznat místa mimo hlavní turistické trasy. Stále se ale spotřebitelům děje, že jim po návratu z domů autopůjčovna nevrátí údajné zálohy nebo jim strhne peníze za údajné, ale nikde neoznačené poškození karoserie. Příklady z praxe ukazují, že připravenost a důslednost při převzetí i vracení vozidla mohou hrát klíčovou roli. Český spotřebitel po…

Aby seznamování online nezklamalo

Seznamování přes internet je dnes běžné. S vidinou nové lásky ale řada lidí naletí neférovým praktikám. Některé servery, včetně těch se sídlem mimo EU, například ve Švýcarsku, nadále lákají uživatele na zkušební členství nebo slibují „ověřené“ profily. Ve skutečnosti ale často jen chtějí, aby se lidé upsali k placení výsledně vysokých částek za automaticky prodlužované členství. Jak je odhalit, se dozvíte v tomto…

Letíme levně – ale opravdu?

Slibují výhodné ceny, rychlý nákup a snadné odbavení. Jenže realita může vypadat jinak, když letenku za pár stovek může snadno zdražit nečekaný příplatek. Stačí jedno kliknutí navíc, chybějící či nejasná informace, chyba systému online odbavení nebo komplikace s velikostí zavazadla. Spotřebitel, který si koupil dvě zpáteční letenky do Říma a zvolil variantu s příručním zavazadlem, si chtěl 31. prosince odbavit…

Příběh: Češka naletěla na investiční sliby

Především v době vysoké inflace lidé mají tendenci své peníze investovat. Hledají na internetu různé možnosti a… jak dramaticky špatně to může dopadnout, ukazuje následující příběh jedné Česky, který v říjnu 2023 klikla na jeden sponzorovaný odkaz. „Okamžitě mne kontaktovala zástupkyně investiční společnosti a udělala se mnou registraci s vkladem 250 USD. Za dva dny mi z Velké Británie zavolal finanční poradce a…