Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Letíme levně – ale opravdu?

Slibují výhodné ceny, rychlý nákup a snadné odbavení. Jenže realita může vypadat jinak, když letenku za pár stovek může snadno zdražit nečekaný příplatek. Stačí jedno kliknutí navíc, chybějící či nejasná informace, chyba systému online odbavení nebo komplikace s velikostí zavazadla. Spotřebitel, který si koupil dvě zpáteční letenky do Říma a zvolil variantu s příručním zavazadlem, si chtěl 31. prosince odbavit…

Pomoc tisícům spotřebitelů a úspěšnost 61 %

Evropské spotřebitelské centrum Česko i v roce 2024 bezplatně pomáhalo spotřebitelům řešit přeshraniční problémy při nákupech v rámci EU, Norska, Islandu a Velké Británie. Obrátilo se na něj více než 2500 spotřebitelů, tedy podobně jako v roce předchozím, přičemž ve 1113 případech šlo o konkrétní spory řešené ve spolupráci s partnerskými centry v síti Evropských spotřebitelských center (ECC-Net). Úspěšnost takového…

Příběh: Češka naletěla na investiční sliby

Především v době vysoké inflace lidé mají tendenci své peníze investovat. Hledají na internetu různé možnosti a… jak dramaticky špatně to může dopadnout, ukazuje následující příběh jedné Česky, který v říjnu 2023 klikla na jeden sponzorovaný odkaz. „Okamžitě mne kontaktovala zástupkyně investiční společnosti a udělala se mnou registraci s vkladem 250 USD. Za dva dny mi z Velké Británie zavolal finanční poradce a…

ESC pro dTest: Pozor na falešné prodejce vstupenek na ME

Ihned po prosincovém losu fotbalového Eura 2024 se začaly objevovat pochybné nabídky na koupi vstupenek, a pokud si lidé nedají pozor, mohou přijít o tisíce i desetitisíce korun, jak ukazuje případ českého fanouška uvedený v tomto textu. Jak postupovat bezpečně přes oficiální stránky pořadatelů, uvádí Evropské spotřebitelské centrum Česko.  Na něj se dva dny po losu základních skupin fotbalového Eura konaného v létě…