Evropské spotřebitelské centrum

Novinky zobrazit všechny

Odborné praxe pro studenty Právnické fakulty UK v ESC Česko

Chcete poznat spotřebitelské a evropské právo v praxi a přispět k řešení reálných spotřebitelských sporů českých spotřebitelů se zahraničními podnikateli? Při praxi v Evropském spotřebitelském centru při ČOI získáte nové znalosti a rozvinete své dovednosti při zpracování podkladů pro řešení jednotlivých sporů, právních rešerších a komunikaci se spotřebiteli i podnikateli. Využijete také svoji angličtinu. Nabízená…

Výzvy k úhradě dluhu DEBTCOLLECT.Net

Slovinská společnost Debtcollect.net rozesílá výzvy spotřebitelům k úhradě údajného dluhu souvisejícího s nevyzvednutým zbožím z internetové objednávky. Zpravidla požaduje úhradu nákladů na přepravu zpět k odesílateli, výrazně navýšenou o náklady právního zastoupení na vymáhání tvrzené pohledávky. Mimosoudního řešení sporů se nedaří dosáhnout, protože prodejce není ochoten ani od zjevně neoprávněného vymáhání…

Pozor na dálnice v zahraničí

Před každou cestou autem do zahraničí je potřeba se detailně seznámit nejen s výší mýtného za použití dálnic v jiných zemích EU, ale také s tím, jakým způsobem ho státy vybírají a jaké neočekávané pokuty mohou přijít. Pozor také na překlepy při online zadávání poznávací značky vozu. V některých zemích je systém dálničních poplatků plně elektronický a kontrola probíhá automaticky podle státní registrační značky…

ESC 2025: Výběr z hlášek spotřebitelů i umělé inteligence

(Praha, 26. březen 2026) O téměř 40 % víc lidí než v roce 2024 se loni obrátilo na Evropské spotřebitelské centrum Česko. Kromě mimosoudního řešení bezmála 1600 přeshraničních sporů s podnikateli z jiných zemí Evropské unie zodpověděli jeho právníci i 2000 dotazů. Za výrazným nárůstem stojí i fakt, že dnes si 80 % spotřebitelů nechává stížnosti vygenerovat umělou inteligencí. Její halucinace ovšem právníky ESC někdy…