Evropské spotřebitelské centrum

OH v Miláně: Tipy pro fanoušky

Pokud se někdo chystá na zimní olympijské hry do Milána a Cortiny, vyplatí se předem myslet na pár drobností, které umí ušetřit peníze i nervy. Největší nápor na peněženky i pozornost bývá u vstupenek a ubytování – a právě tam se objevují i podvody.

Vstupenky je bezpečné kupovat výhradně přes oficiální ticketing her. Právě tam jsou garance pravosti, jasné podmínky a také jediný oficiální systém, přes který lze legálně a bezpečně provést případný přeprodej. Pokud se někde na sociálních sítích nebo v bazarech objeví „výhodná“ nabídka mimo oficiální kanál, spotřebitel tím obvykle přichází o jistotu, že lístek vůbec existuje a že bude u vstupu uznán. Oficiální prodej a přeprodej je na webu pořadatele: https://tickets.milanocortina2026.org

U ubytování je dobré být obzvlášť opatrný u nabídek na inzertních serverech, tedy mimo oficiální stránky ubytovatelů nebo zavedené zprostředkovatelské platformy. Právě u podobných nabídek se častěji stává, že ubytování ve skutečnosti neexistuje, případně má jiné podmínky, než bylo slíbeno. V Itálii navíc od 1. ledna 2025 platí povinnost uvádět u turistického ubytování tzv. Národní identifikační kód (CIN). Tento kód má být uveden v online nabídce i ve smluvních dokumentech a také na potvrzení o platbě. Pokud CIN chybí, je to varovný signál. Je rozumné si ubytování raději ověřit nebo zvolit jinou nabídku. Ještě před rezervací se vyplatí napsat ubytovateli krátkou zprávu a potvrdit si cenu, dostupnost, služby a základní údaje o ubytování. Recenze mohou pomoci, ale je dobré brát je s rezervou a dívat se spíš na opakující se vzorce než na jednotlivé extrémy.

Před zaplacením je vhodné si v klidu projít podmínky – hlavně storno, vratky, případné dodatečné poplatky (typicky úklid nebo místní poplatky) a co přesně je v ceně. 

Co se týče placení, v Itálii mají podnikatelé povinnost přijímat elektronické platby a není stanovena minimální částka, od které by to platilo. Přesto je praktické mít u sebe menší hotovost pro situace, kdy terminál nefunguje nebo jde o drobný nákup. Při placení kartou je dobré kartu zbytečně nepouštět z dohledu a vždy si zkontrolovat částku zadanou na terminálu, aby odpovídala tomu, co je na účtence či v menu.

A konečně – suvenýry a fanouškovské předměty se vyplatí kupovat u oficiálních prodejců s licencí. U podobně sledovaných akcí se na trzích i na internetu objevují padělky, které na první pohled vypadají věrohodně, ale kvalitou ani původem neodpovídají tomu, co člověk očekává.

Shrnuto: kdo si pohlídá oficiální vstupenky, ověří ubytování (včetně CIN), projde si podmínky a bude ostražitý u „příliš výhodných“ nabídek, má velkou šanci užít si hry bez nepříjemných překvapení. A to je přesně to, co přejeme – dobrý zážitek z olympiády, ne starosti s podvody.

Podrobně spotřebitelské tipy pro italské Olympijské i Paralympijské hry zpracovalo partnerské Evropské spotřebitelské centrum Itálie. Můžete si je v angličtině přečíst zde.