Novinky
Objednávka jedním klikem
Někteří lidé si myslí, že když nepodepíší vytištěnou smlouvu o zájezdu, tak pro ně není žádná objednávka závazná. Ale na to pozor! Vinou nepozornosti při vybírání dovolené na webech zahraničních a nově i českých cestovních kanceláří mohou spotřebitelé přijít ke značné finanční újmě. Stačí k tomu prakticky jediné kliknutí. Ve své praxi se Evropské spotřebitelské centrum (ESC) setkalo s řadou…
Aukční servery – víte, od koho nakupujete?
Na aukčních internetových serverech se bohužel stále častěji objevuje nešvar v podobě prodávajících, kteří prodávají ve velkém, ovšem bez patřičného podnikatelského oprávnění. A to může nakupujícím způsobit značné problémy. Někteří prodávající se snaží, aby jejich činnost na aukčních serverech působila jako nepodnikatelská, a to přesto, že nabízejí například své „soukromé“ mobily v řádu stovek či…
Past při platbě za letenky
Někteří čeští zákazníci irské letecké společnosti si všimli, že z jejich účtů mizí vyšší částky, než za které jsou lety nabízeny. Důvodem je, že ačkoli jsou ceny letenek uvedeny v českých korunách, během procesu platby dojde hned ke dvěma přepočtům měny – nejprve podle kurzu dopravce a pak i vydavatele platební karty. Klient tak přichází až o stovky korun na jedné transakci. Cestující si na webu…
Podvody s ubytováním
Podvodníci jednou za čas přijdou s něčím novým. Nejdřív se soustředili na prodej elektroniky na dálku, později začali takto nabízet i domácí mažlíčky. Tentokrát nalíčili pasti s ubytovacími službami. Před těmito rozšiřujícími se praktikami chceme spotřebitele varovat, jsou totiž velmi sofistikované a těžko odhalitelné. Představte si tuto běžnou situaci: vybíráte si z internetových nabídek…