Tiskové zprávy
DTest a ESC varují před nejčastějšími podvody na internetu
Praha,
Každý osmý Evropan se už někdy setkal s internetovým podvodem a každý dvanáctý čelil krádeži osobních údajů. Europol uvádí, že zločinci na celém světě ročně okradou uživatele internetu o 9 454 miliard korun, což je více než zisky z obchodu s marihuanou, kokainem a heroinem dohromady. Síť Evropských spotřebitelských center (ESC) zjišťovala, s jakými podvody se spotřebitelé na internetu nejčastěji setkávají.…
Na veletrhu cestovního ruchu v Brně má ESC svůj stánek
Návštěvníci veletrhu cestovního ruchu GO na brněnském výstavišti se mohou od 16. do 19. ledna bezplatně informovat o svých právech při cestování za hranice ČR a možnostech řešení případných problémů s poskytovateli služeb v cestovním ruchu a obchodníky z jiných zemí EU. Evropské spotřebitelské centrum poradí a může případně i přímo pomoci řešit přeshraniční spory s leteckými společnostmi, tedy při vymáhání…
Zrušení letu může přinést až 600 eur
Praha,
(Brno, 11. prosince 2013) O svých právech při zpoždění nebo zrušení letu se dnes dovídali cestující na brněnském letišti. Náhrada škody může být v takových případech 250 až 600 eur, v případě poškození či ztráty zavazadel pak až 33.000 Kč. Evropské spotřebitelské centrum informovalo také o tom, že bezplatně pomáhá řešit spory s leteckými dopravci z jiných zemí Evropské unie. Kromě pasažérů se i někteří obyvatelé…
Lufthansa se musí postarat o statisíce cestujících
Praha,
Téměř půl milionu cestujících zasáhne třídenní stávka pilotů Lufthansy, která začala právě dnes. Jde o jednu z největších stávek v historii této německé společnosti a dopravce má povinnost se o své klienty v takové situaci bezplatně postarat. „Musí jim poskytnout občerstvení po dobu odpovídající čekací době na náhradní let a v případě potřeby i ubytování. Lidé mohou také odstoupit od smlouvy a požádat o vrácení…