V roce 2019 zaznamenalo ESC ČR celkem 2868 kontaktů se spotřebiteli, tedy o 17 víc než v roce 2018, kdy počet řešených případů a žádostí o informace prudce narostl.

Počet kontaktů se spotřebiteli vzrostl v roce 2018 o 155 % ve srovnání s rokem 2016 a o 74 % oproti roku 2017.

Počet spotřebitelských kontaktů meziročně vzrostl o 46 %.

Rok 2016 přinesl další výrazný nárůst spotřebitelských kontaktů.