Před olympijskými hrami v Londýně jsme varovali před neautorizovanými prodejci vstupenek. Jedním z nich byla norská společnost Euroteam, které za tuto protiprávní činnost udělil norský ombudsman pokutu ve výši ca 175.000 eur. Norská společnost je i proto v tuto chvíli na pokraji bankrotu. Lidé, kteří předem zaplatili za vstupenky, které jim nebyly doručeny nebo byly provozovatelem akce prohlášeny za neplatné (na…
Dvakrát teď zamíříme do severních Čech. Od čtvrtka 21. do soboty 23. 3. Vám můžeme poradit v našem stánku na Euroregion Tour v Jablonci n. N. a v pondělí 25. 3. od 16.30 přednáší ředitel ESC Tomáš Večl v knihovně Technické univerzity Liberec na téma „Klientem e-shopu v Evropské unii“. Euroregion Tour 2013 Jablonecký Euroregion Tour je posledním veletrhem cestovního ruchu, jehož se ESC ČR účastní před…
Evropská komise dnes oznámila soubor opatření, jejichž účelem je zajistit cestujícím v letecké dopravě v případě zdržení na letišti nová a lepší práva na informace, péči a přesměrování. Zároveň budou zavedeny lepší postupy pro vyřizování stížností a opatření v oblasti prosazování, aby cestující mohli skutečně získat práva, na která mají nárok. Návrh nyní na evropské úrovni čeká dlouhý legislativní proces. Návrh…
Vaše odpovědi na několik otázek mohou pomoci kvalitnějším výsledkům průzkumu, který nyní provádí síť Evropských spotřebitelských center mezi uživateli internetu po celé Evropě. Průzkum se týká povědomí o známkách důvěry pro internetové obchody a zúčastnit se ho můžete zde. Za Vaše přispění budeme velmi vděční.