Evropské spotřebitelské centrum

 - 

DTest a ESC: Nákup kabelky za 130 000 Kč skončil nepříjemně

dTest a ESC: Nákup kabelky za 130 000 Kč skončil nepříjemně Velmi hořká zkušenost paní Marie s nákupem luxusní kabelky v Paříži dokládá, jak je důležité si při nákupu v kamenné prodejně dobře prohlédnout kupovaný výrobek. Neméně důležité je nechat jej vložit do krabice před vlastníma očima. Jinak budete jen obtížně prokazovat provinění obchodníka. V době začínajících předvánočních nákupů by podobná nepříjemnost…

Zajímavý bonus na Colours of Ostrava

Přijďte si zpestřit letošní festival Colours of Ostrava soutěží u stánku Evropské komise, Erasmu + a Evropského spotřebitelského centra hned vedle Europe Stage. „Vědomostní“ kvíz i menší soutěže o hodnotné ceny budou samozřejmě doplněny informacemi o vašich právech při cestování v EU, včetně aplikace „ECC-Net: Travel“ s frázemi pro reklamace v 25 jazycích, tématech sjednocené Evropy od Zastoupení Evropské komise v…

U Lufthansy pokračuje stávka – cestující mají právo na bezplatnou péči

Stávka palubního personálu Lufthansy zahájená v pátek nekončí, a naopak se rozšiřuje a má se protáhnout do dalších dnů tohoto týdne. Dopadne tak na daleko víc cestujících, než se původně zdálo, jejich počet překračuje 100 000. Dopravce jim je ale povinen poskytnout přesměrování na náhradní let v nejbližší možný termín a po dobu čekání bezplatné občerstvení a v případě potřeby i ubytování, jak uvádí Evropské…

Jak bezpečně při předvánočních nákupech online

Na jednotném trhu EU pravidelně nakupuje na internetu víc než 250 milionů lidí. Ve změti předvánočních nabídek různého zboží – od seriózních po podvodné – je dobré znát klíčová doporučení pro bezpečné online nákupy nejen doma, ale i jinde v Evropě či ve světě. Web v češtině dnes už nutně neznamená českého obchodníka a prověřit si základní parametry nákupu trvá chvilku, upozorňuje Evropské spotřebitelské centrum,…