Novinky
Pro cestující zkrachovalého dopravce Alitalia
Italský letecký dopravce Alitalia vyhlásil v květnu 2021 bankrot a k 15.10.2021 ukončil veškerou svou činnost. Jelikož nástupnický subjekt ITA nepřevzal žádné smluvní vztahy od předchozí společnosti Alitalia, italská vláda zřídila vyhláškou č. 99/2021 fond (s rozpočtem 100 milionů EUR na rok 2021), jehož cílem je garantovat odškodnění pro držitele voucherů a cestujících, kterým měl dopravce letenky refundovat.…
Pozor na podvodné e-maily
Síť Evropských spotřebitelských center vydává varování před podvodnými e-maily, které zneužívají názvy, loga a jména právníků kanceláří ESC. Jde o útok zvaný phishing, kdy útočník požaduje kliknutí na vložený odkaz a platbu za údajnou službu. V těchto e-mailech podvodníci uvádějí, že se příjemce stal obětí podvodného zprostředkovatele, a tvrdí, že nabízejí pomoc. Tyto e-maily jsou falešné a nebyly odeslány kanceláří…
Jak se nenapálit při slevách a nezatížit planetu
Někteří lidé čekali s nákupy až na dobu po Vánocích, kdy přicházejí slevy. Měli by ovšem dbát zvýšené opatrnosti a dobře si inzerované snížené částky prověřit. Nebyly ceny záměrně zvýšeny několik týdnů před slevou? Jsou opravdu nižší než u konkurence? Odpovídá sleva uváděná v procentech skutečnému rozdílu mezi starou a sníženou sumou? Varujeme před zbrklými nákupy výrobků, které pak vracíme se zbytečným dopadem na…
Při nákupech na internetu zůstaňte obezřetní
(Praha, 17. prosinec 2021) Blížící se svátky a hrozba nemoci COVID-19 znamená pro spotřebitele častější nákupy na internetu. ČOI v závěru roku řeší denně 40 až 50 stížností, dotazů, či spotřebitelských podání na internetové obchody. Drtivá většina nespokojených spotřebitelů si stěžuje na tzv. „nákupní galerie“, dlouhé doby dodání zboží v řádu měsíců, případně nedodání žádného zboží. S tímto problémem se potýkají i…