Novinky
Přišlo rozbité zboží? Nepřišlo nic? Právníci radí, jak z toho ven
Praha,
Noční můry online nakupování jsou, že přijde něco jiného, zboží přijde rozbité, nepřijde nic nebo že prodejce nevrátí peníze po odstoupení od smlouvy. Asi 3 % uživatelů internetu se každý rok stanou obětí podvodu. Jak předejít problémům a jak z nich ven, radí Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci. Pokud spotřebitel zásilku s objednaným zbožím rozbalí, ještě než podepíše bezvadné převzetí, nemá…
Dárky pro děti aneb digitální Vánoce
Praha,
Samotný pojem „digitální obsah“ může leckoho vyděsit, a tak ho trochu osvětlíme z pohledu vašich práv při jeho nákupu a po něm. Může jít o hry pro elektronická zařízení nebo o různé herní doplňky, jako je třeba digitální měna používaná pro nákupy v rámci her. Děti by možná pod stromečkem rády viděly nějakou novinku na disku v krabičce nebo v podobě poukázky s kódem ke stažení online, ale…
Jak se nenapálit při Black Friday a nezatížit planetu
Praha (26. listopadu 2021) Při nákupní horečce zvané Black Friday by měl každý nakupující dbát zvýšené opatrnosti a dobře si inzerované slevy prověřit. Nebyly ceny záměrně zvýšeny několik týdnů před slevou? Jsou opravdu nižší než u konkurence? Odpovídá sleva uváděná v procentech skutečnému rozdílu mezi starou a sníženou cenou? Evropské spotřebitelské centru při ČOI ve svých aktuálních tipech pro nakupující také…
ESC: Ve službách digitální generace
Praha,
10 000 mladých lidí z různých zemí diskutovalo v říjnu ve Štrasburku o budoucnosti Evropy na Evropském setkání mládeže (EYE 2021). Konkrétní návrhy se týkaly především udržitelnosti a také bezpečnosti života v digitálním světě. V obou oblastech nabízí evropské spotřebitelské právo mladým lidem mnoho možností ochrany a Evropské spotřebitelské centrum Česko je bezplatným kontaktním místem pro otázky typu „Co mám…