Novinky
Připraveni na léto?
Při plánování letních dovolených v roce 2024 by spotřebitelé měli být obezřetní v několika klíčových oblastech cestovního ruchu. Na základě zkušeností spotřebitelů obracejících se se svými spory s podnikateli na Evropské spotřebitelské centrum Česko přinášíme tipy, na co pamatovat a jak se chránit před možnými problémy. Před rezervací hotelu či apartmánu si přečtěte recenze od předchozích hostů na různých…
Zpožděné zavazadlo? ESC radí, jaká máte práva
Praha,
(Praha, 3. červenec 2024) Letiště VH Praha má v současnosti potíže v oblasti zavazadel, s veřejností komunikuje a snaží se problémy všemožně řešit. Pokud není cestujícímu dodáno přepravené zavazadlo včas a je zpožděno, cestující má právo na proplacení skutečně vynaložených nákladů až do výše ca 35 000 Kč na nákup věcí, které potřebuje pro účel své cesty. Evropské spotřebitelské centrum Česko ovšem varuje, že…
Tipy pro pobyty v době Olympiády
Zhruba 15 milionů návštěvníků Olympiády očekává v létě Francie, a proto jak pro návštěvníky sportovního svátku, tak lidi mířící tam na běžnou dovolenou přináší užitečné informace síť Evropských spotřebitelských center. Olympijské hry 2024 se budou v Paříži konat od 26. července do 11. srpna 2024 a Paralympijské hry od 28. srpna do 8. září 2024. Vstupenky – jen oficiální kanál Vstupenky na olympijské a…
ESC úspěšně vyřeší dvě třetiny sporů
Spotřebitelům se loni dostalo účinné mimosoudní pomoci od Evropského spotřebitelského centra v 61,7 % z více než tisícovky sporů s podnikateli z jiných zemí Evropské unie. V dalších více než 1500 případů poskytovali informace o právech spotřebitelů na jednotném trhu a rady, jak postupovat v nastalých přeshraničních sporech. Zhruba čtvrtina případů se týká letecké dopravy, především v oblasti náhrad za zrušené a…