Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Zpožděné zavazadlo? ESC radí, jaká máte práva

(Praha, 3. červenec 2024) Letiště VH Praha má v současnosti potíže v oblasti zavazadel, s veřejností komunikuje a snaží se problémy všemožně řešit. Pokud není cestujícímu dodáno přepravené zavazadlo včas a je zpožděno, cestující má právo na proplacení skutečně vynaložených nákladů až do výše ca 35 000 Kč na nákup věcí, které potřebuje pro účel své cesty. Evropské spotřebitelské centrum Česko ovšem varuje, že…

Tipy pro pobyty v době Olympiády

Zhruba 15 milionů návštěvníků Olympiády očekává v létě Francie, a proto jak pro návštěvníky sportovního svátku, tak lidi mířící tam na běžnou dovolenou přináší užitečné informace síť Evropských spotřebitelských center. Olympijské hry 2024 se budou v Paříži konat od 26. července do 11. srpna 2024 a Paralympijské hry od 28. srpna do 8. září 2024. Vstupenky – jen oficiální kanál Vstupenky na olympijské a…

ESC úspěšně vyřeší dvě třetiny sporů

Spotřebitelům se loni dostalo účinné mimosoudní pomoci od Evropského spotřebitelského centra v 61,7 % z více než tisícovky sporů s podnikateli z jiných zemí Evropské unie. V dalších více než 1500 případů poskytovali informace o právech spotřebitelů na jednotném trhu a rady, jak postupovat v nastalých přeshraničních sporech. Zhruba čtvrtina případů se týká letecké dopravy, především v oblasti náhrad za zrušené a…

EURO 2024: tipy pro fotbalové fandy

Fotbalisty i fanoušky čeká Euro 2024 v Německu už za chvilku a pokud jste si již zakoupili vstupenky na jeden nebo více zápasů, je čas začít plánovat cestu do Německa. Evropské spotřebitelské centrum by vám rádo připomnělo nejlepší způsoby, jak se vyhnout potížím s ubytováním a v dopravě. To ostatně platí i pro dovolenky mimo mistrovství. Mezinárodní akce jsou pro podvodníky darem z nebes. Je to pro ně ideální…