Novinky
Manipulace dětmi v online hrách
Online hry jsou velmi populární mezi dětmi i mezi dospělými. Mnohé nabízejí zábavu zdarma, ale zato obsahují skryté nástrahy manipulativních marketingových technik. Síť Evropských spotřebitelských center (ECC-Net) se proto zapojila do kampaně AdWiseOnline, která má za cíl upozornit na tyto taktiky a naučit spotřebitele, jak se jim bránit. Manipulativní praktiky mají přimět uživatele utratit víc peněz, než původně…
Vývoj v označování potravin v EU
Evropská unie se dlouhodobě snaží, aby spotřebitelé měli při nákupu potravin jasné a spolehlivé informace. Přehledné etikety pomáhají lidem lépe se rozhodovat o tom, co si vkládají do košíku a následně na talíř. Přesto ale podle zprávy Evropského účetního dvora z roku 2024 označování potravin stále naráží na problémy, které mohou spotřebitelům komplikovat výběr. Jedním z častých nedostatků je označování původu…
Jak získat zpět peníze za nedoručené vánoční dárky
(Praha, 31. prosinec 2024) Svátky jsou pryč, ale ne pro všechny – někteří spotřebitelé se potýkají s následky nedoručení objednaných a zaplacených dárků. Když prodejce nereaguje nebo odmítá vrátit peníze, že lze získat částku zpět i bez souhlasu podnikatele, upozorňuje Evropské spotřebitelské centrum Česko. A to pokud platba proběhla online kartou nebo přes jiné internetové platební nástroje. „Pokud lidé platili…
Speciální adventní kalendář
Praktické tipy pro spotřebitele na každý den předvánočního období přináší adventní online kalendář Evropského spotřebitelského centra. Najdete ho od 1. do 24. prosince na profilech ESC na sociálních sítích. Každé „okénko“ obsahuje užitečné rady, na co si dávat pozor při online nákupech, jak rozpoznat skryté poplatky či jak postupovat při reklamaci zboží nejen u zahraničních prodejců. Každý přemýšlí o možnostech, jak…