Evropské spotřebitelské centrum

 - 

ESC úspěšně vyřeší dvě třetiny sporů

Spotřebitelům se loni dostalo účinné mimosoudní pomoci od Evropského spotřebitelského centra v 61,7 % z více než tisícovky sporů s podnikateli z jiných zemí Evropské unie. V dalších více než 1500 případů poskytovali informace o právech spotřebitelů na jednotném trhu a rady, jak postupovat v nastalých přeshraničních sporech. Zhruba čtvrtina případů se týká letecké dopravy, především v oblasti náhrad za zrušené a…

EURO 2024: tipy pro fotbalové fandy

Fotbalisty i fanoušky čeká Euro 2024 v Německu už za chvilku a pokud jste si již zakoupili vstupenky na jeden nebo více zápasů, je čas začít plánovat cestu do Německa. Evropské spotřebitelské centrum by vám rádo připomnělo nejlepší způsoby, jak se vyhnout potížím s ubytováním a v dopravě. To ostatně platí i pro dovolenky mimo mistrovství. Mezinárodní akce jsou pro podvodníky darem z nebes. Je to pro ně ideální…

Změna sídla ČOI a adresy ESC

Česká obchodní inspekce, která je hostující organizací Evropského spotřebitelckého centra Česko, se přestěhovala do nových prostor budov Ministerstva průmyslu a obchodu v ulici Gorazdova 24 v Praze 2. Proto se změnila i poštovní adresa ESC ze ul. Štěpánská 15, resp 44, na Gorazdova 24, 120 00 Praha 2. Hlavním komunikačním kanálem nicméně stále zůstávají kontaktní údaje uvedené na www.evropskyspotrebitel.cz/stiznost. 

Příběh: Češka naletěla na investiční sliby

Především v době vysoké inflace lidé mají tendenci své peníze investovat. Hledají na internetu různé možnosti a… jak dramaticky špatně to může dopadnout, ukazuje následující příběh jedné Česky, který v říjnu 2023 klikla na jeden sponzorovaný odkaz. „Okamžitě mne kontaktovala zástupkyně investiční společnosti a udělala se mnou registraci s vkladem 250 USD. Za dva dny mi z Velké Británie zavolal finanční poradce a…